La direction, représentée par Christophe Duquenne, Arnaud Keroulle et Emmanuelle de Roquancourt, a convié les organisations syndicales afin de trouver un accord pour sortir de la grève.
Des négociations ont eu lieu ce jeudi 15 décembre et vendredi 16 décembre.
L’essentiel des échanges a porté sur la nécessité d’avoir des augmentations générales conséquentes en raison notamment de l’inflation. Mais d’autres sujets ont également été abordés tel que :
la fin des règles d’imposition de congé en fin d’année pour les années à venir -> pas d’engagement de la part de la direction
une clause de revoyure en cas de forte inflation -> refus
la demande du paiement des heures de grèves (ou d’une partie) sous forme financière ou sous forme de congé -> refus ferme de la direction
La proposition de la direction à l’issue des nombreux échanges et calculs est la suivante sur les augmentations générales :
Rémunération fixe temps plein
Proposition 16/12 (sortie de grève)
% d’augmentation salariale maximal sur la tranche à juillet 2023
<= 35 000
50€ janvier 50€ juillet
+6,4% (SMIC)
35 000 < X <= 45 000
30€ janvier 70€ juillet
+3,7%
45 000 < X <= 60 000
100€ juillet
+2,8%
60 000 < X <= 82 000
10€ juillet
+0,22%
> 82 000
0
0%
Total (% masse salariale WL)
1% en 2023 (1.4% sur année pleine)
L’enveloppe d’augmentation individuelle reste inchangée à 3%.
Nous vous invitons à une Assemblée Générale le 3 Janvier à 13h30 pour discuter et décider ensemble de cette proposition ainsi que de la suite à apporter au mouvement.
Le lien Zoom pour participer à cette réunion bit.ly/3Phu2xG, si un code secret vous est demandé entrez le 52 29 30.
La direction vient de convier les Organisations Syndicales Représentatives à une rencontre, le jeudi 15 décembre à 15h30, « dans le cadre des discussions engagées sur la sortie du mouvement de grève ».
Les AG en présentiel prévues jeudi 15 décembre à 12h00 ou 13h00 sont annulées.
Une AG sur Zoom se tiendra donc jeudi 15 décembre à 17h30 pour partager les dernières informations.
Une nouvelle journée de grève est toujours prévue pour le 11 janvier, date de l’ouverture des soldes (sauf si la direction revient avec des propositions revues à la hausse).
Sur l’ensemble des sites, le mouvement s’essouffle, entre autre pour des raisons financières, mais les salariés souhaitent maintenir le mouvement, pour maintenir la pression/leur présence pour montrer leur mécontentement.
Les salariés souhaitent maintenir la grève, pour revendiquer leurs droits à un digne partage des bénéfices. Il ne font pas une « kermesse » (terme employé par un membre de la direction en parlant de la grève), et veulent plus dans le tiroir caisse !
Les idées évoquées
Lettre ouverte à Gilles Grapinet (diffusée dans les médias)
Chaque collaborateur envoie un mail à G. Grapinet
Faire des AG sans grève toutes les semaines (pour faire le point autour d’un café)
Le 8 Décembre à midi, se réunir avec les membres du CSE présents à la Défense pour la réunion mensuelle CSE (proposition à Blois de louer un bus pour les rejoindre),
Grève le 23 Décembre
Grève le 11 janvier (jour ouverture des soldes)
Faire du quit quitting à 17h30 et klaxonner en partant
La participation en chiffres
Nous restons présents même si le tassement (bien compréhensible) de la participation se fait sentir, du fait de la direction continue de jouer la montre. Blois : 52 participants Rennes : 19 Seclin : 17 Tours : 25 Vendôme : 5 Villeurbanne : 43 Voltaire : 24 A distance sur la restitution (Zoom) : 51
Total : 236 (minimum !)
La suite
Rédaction d’une lettre ouverte à G. Grapinet avec diffusion dans les médias
Annonce d’une grève le 11 Janvier pour l’ouverture dessoldes
Assemblées générales régulières pour maintenir le mouvement
Partir tous à 17h30 en klaxonnant (sur les sites le permettant)
Selon les déclarations reçues par mail, nous étions au moins 391 grévistes (mais nous constatons qu’un certain nombre ont oublié de se déclarer !). Plus de 300 salariés ont assisté à nos Assemblées Générales du vendredi 25 novembre.
Site
Nombre de personnes présentes
Blois
102
Paris (Voltaire)
51
Rennes
15
Seclin
51
Tours
46
Vendôme
7
Villeurbanne
40
Réunion Zoom
45
On note un accroissement de la participation sur plusieurs sites par rapport au mouvement du 8 novembre.
Pendant les différentes AG, les grévistes ont largement voté pour la reconduction de la grève pour le Cyber Monday.
Organisation pour lundi prochain :
Seclin
11h – Assemblée générale de grève Après midi libre
Voltaire
11h-12h : Assemblée générale de grève devant la tour
Après midi libre
Villeurbanne
11h à 12h : Assemblée générale de grève sur Zoom Après-midi libre
Blois
8h00 – Arrivée devant la grille. Matinée – Activités et échanges (jeux, molky, cartes à jouer, atelier pancartes) 11h – Assemblée générale de grève 12h – Repas commun : Amenez un plat ou une gamelle à partager pour le midi Après midi libre
Tours
10h – RDV dans la rue devant le bâtiment 11h – Assemblée générale de grève Après midi libre
Rennes
11h – Assemblée générale de grève devant l’entrée du site.
Après midi libre
Vendôme
A venir
A distance
Pour les personnes ne pouvant pas participer aux Assemblées Générales sur site, une restitution des décisions prises en assemblée générale sur les différents site aura lieu sur Zoom à 14h30.
Décisions à prendre pour la suite en AG
Nous devrons décider des futures actions :
Maintenir des AG régulières
Grèves de 59 minutes tous les jours
Grève la semaine d’avant les vacances scolaires
Grève pour l’ouverture des soldes
Débrayage avec A.G. tous les 15 jours, dont une le jour des repas de Noël de chaque site
etc…
Ne pas oublier
Nous avons encore du mal à compter le nombre de grévistes. Pour ceux qui ne l’on pas encore fait, ENVOYEZ UN MAIL POUR VOUS DECLARER à intersyndicale.worldline@gmail.com.
Motivez vos collègues indécis en indiquant que vous comptez participer à la grève sur ce SONDAGE =========> (si problème sur PC pro, utilisez votre smartphone)
La réunion générale donnée mardi 22/11 par la direction contenait beaucoup d’affirmations erronées. Ne laissons pas passer cela.
Avant de commencer, rappelons que les questions gênantes ont été filtrées, par exemple sur le discours très positif de monsieur Grapinet ou sur le turn over. Cela donne le sentiment d’une présentation verrouillée.
Situation économique
La différence est frappante entre le discours alarmiste de Christophe Duquenne (concernant la marge France par exemple) et celui de Gilles Grapinet sur BFM TV le 22/11 :
« Honnêtement, nous ça va bien, on a signé cette année en 9 mois la meilleure performance organique que le groupe a jamais fait depuis son introduction en bourse en 2014, on est à notre 4eme trimestre consécutif de croissance à 2 chiffres »
Difficile de s’y retrouver sur les chiffres, mais une chose est sûre (confimée par C. Jéséquel) : WL France travaille souvent pour les autres pays ; par exemple MTS France aide les autres GBLs pour les parties commerciales et techniques, et on est en droit de se demander si la France se voit attribuer tous les bénéfices correspondants. On peut aussi se demander comment sont redistribués les bénéfices des Shared Centers.
Embauches et départs
Le nombre d’embauchés (555) cité par la direction incluait les contrats de type CDI et CDD, alors que le nombre de départs cité (268) n’incluait que les CDI !
Voici les chiffres tels que le CSE les a reçus : 565 embauchés à fin septembre (dont 416 CDI). 448 départs à fin septembre (286 CDI).
Le budget NAO 2022 était de 5.2%
Non, c’était 2% : « 2% applicable au 1er juillet 2022, soit 0,4% pour le budget d’augmentation générale et 1,6% pour le budget d’augmentation individuelle. »
Le reste, ce sont des revalorisations à hauteur de 3.09% (Domino 1.56%, Repair 0.83% Promotions 0.7%), + Prime énergie : 0.1%. Notre DRH fait semblant de confondre des revalorisations et des rattrapages avec des augmentations !
« Les revendications des organisations syndicales conduiraient à une augmentation de la masse salariale France de 10.47% dès le premier janvier »
C’est faux. Les revendications salariales (Augmentations Individuelles et Augmentations Générales) ont été chiffrées à 6.44% par la direction elle-même. Mais la direction inclut dans son chiffre 4.03% de PPV, or ce n’est pas du salaire, c’est une prime qui vient compenser le non-versement de l’intéressement 2022 (perçu en 2023). On mélange des torchons et des serviettes.
« La reprise immédiate de la grève a mis fin aux négociations »
C’est l’inverse : la fin avortée de la NAO a provoqué la reprise de la grève. Après la 2ème séance de Négociation Annuelle Obligatoire, les syndicats avaient fait un pas considérable vers la direction pour être constructifs et faire avancer ces négociations, en abaissant nettement les montants des revendications et en faisant des concessions sur la répartition des enveloppes.
La direction est revenue dans une attitude très fermée : sa proposition n’était pas amendable. De ce fait, la négociation a pris fin.
C’est seulement après cet épisode que les syndicats ont décidé d’envoyer un appel à la grève pour une journée complète le 8 novembre.
Négos en cours
Les accords signés sont ceux qui ne demandent que peu d’investissement financier de l’entreprise (organisation des élections, accompagnement du handicap qui permet d’éviter de payer certaines pénalités…).
Or payer correctement ses salariés c’est investir.
Outils
Ce point n’est pas lié directement à la grève mais fait partie des irritants du quotidien qui dégradent nos conditions de travail.
Dire que l’outil Time Plan ne fonctionnait pas que pour les ex-ingénico, c’est faux. Des bugs ont été remontés par de nombreux salariés (et souvent il leur a été répondu que cela ne serait pas corrigé).
Conditions de travail
La direction n’a parlé que des évènements festifs et pas des conditions du quotidien. Zoomer pour ne voir que ce qui ne va bien, la ficelle est un peu grosse.
Les restrictions en cours
Travel Ban : effet sur la gestion des équipes, des formations annulées, des coûts engagés mais la restriction quand même appliquée
9 jours de congés : une réponse de nouveau ferme et sans appel
Conclusion
Nous faisons complètement nôtre ce slide de la direction 😉
J’aimerais partager cela avec les collègues non convaincus :
Je rappelle qu’on fait grève pour éviter de dégrader notre qualité de vie. Une grève ce n’est pas un sacrifice, c’est un investissement. Dites-vous que si on gagne vous allez avoir 600€ de prime + 175€ par mois + 3% de la masse salariale d’augmentations individuelles + 1600€ de compensation de l’intéressement + faire sauter la limite des 9 jours de congés. Certaines personnes peuvent ne pas être d’accord avec le fait que les syndicats n’ont pas signé l’accord de participation-intéressement. Les syndicats nous représentent mais ça reste des êtres humains, et le combat reste le nôtre et nous concerne tous.
Beaucoup de techniques sont employées par les sociétés pour briser une grève notamment : 1- la stratégie du bonbon pour faire taire un max et briser les autres en montrant que plus personne ne veut participer 2- la stratégie du « diviser pour régner » avec les augmentations ciblées à des personnes qui influencent leur entourage. 3-la stratégie de l’épuisement, attendre, faire sentir aux grévistes qu’ils perdent de l’argent. 4-la stratégie du moral, jouer sur la compassion des employé(e)s, et sur le fait que vos clients vous attendent et que l’entreprise va être à risque si on plante le Black Friday. 5-la stratégie de l’oubli, faire oublier aux gens que cela fait 3 ans qu’ils tirent sur les augment., ou que Worldline paye toujours en dessous du marché, ou que nos collègues à l’étranger accèdent à des salaires bien plus généreux. 6-La plus importante, couper les communications, jouer sur le fait que les grévistes sont nombreux et désorganisés.
Ces stratégies sont prouvées et marchent. La preuve….
Alors à mes collègues partout en France, dites-vous que cette grève, ça fait mal, mais ça vous fera du bien plus tard. Dites-vous que ce n’est pas vrai qu’une société qui paye son PDG (donc même pas les actionnaires) 3 millions d’euros par an n’a pas la capacité de nous donner ce qu’on demande. Dites-vous que vous faites ça pour éviter de dégrader votre qualité de vie, vous le faites pour vous, vos familles, vos enfants, et vos collègues des plus jeunes qui veulent construire leur vie à ceux qui vont à la retraite et qui veulent bien la finir. Dites-vous qu’on se lève tous les matins, qu’on travaille de façon très consciencieuse et qu’on mérite d’être apprécié(e)s à notre juste valeur. C’est votre droit, notre droit à tous, de vivre décemment, et ce n’est que juste.
N’abandonnez pas, ne baissez pas les bras, car en brisant cette grève on perdra toute crédibilité pour l’avenir et on ne pourra plus revendiquer quoique ce soit.
Merci beaucoup à ce collègue pour ce très beau texte. N’hésitez pas à nous partager vos témoignages.
Pour donner de la visibilité au mouvement, nous vous demandons de venir sur site le 25/11 et le 28/11. Venez manifester et montrer votre mécontentement. Votre absence sera notre échec.
Motivez vos collègues indécis en indiquant que vous comptez participer à la grève sur ce SONDAGE =========> (si problème sur PC pro, utilisez votre smartphone)
10h – RDV devant l’entrée du site 11h – Assemblée générale de grève 12h – Repas commun (Friterie collective ou gamelle personnelle) Après midi libre
Voltaire
11h-12h : Assemblée générale de grève devant la tour
Villeurbanne
10h – RDV devant l’entrée du bâtiment 11h – Assemblée générale de grève 12h – Repas en commun : Apporter quelque chose à partager entre gréviste Après-midi libre
Blois
8h00 – Arrivée devant la grille. Matinée – Activités et échanges (jeux, molky, cartes à jouer, atelier pancartes) 11h – Assemblée générale de grève 12h – Repas commun : Amenez un plat ou une gamelle à partager pour le midi Après midi libre
Tours
10h – RDV dans la rue devant le bâtiment 11h – Assemblée générale de grève Après midi libre
Rennes
Rendez vous à 11h devant l’entrée du site.
Vendôme
A venir
A distance
Pour les personnes ne pouvant pas participer aux Assemblées Générales sur site, une restitution des décisions prises en assemblée générale sur les différents site aura lieu sur Zoom à 14h30.
Poussés par les revendications des salariés et leurs difficultés à faire face à l’inflation, nous en sommes au 6ème acte de la grève chez Worldline. Nous avions choisi initialement des grèves courtes, en journée, sans incidence technique sur les services aux clients.
À la suite d’une première phase de grève, la direction Worldline a concédé l’ouverture d’une négociation anticipée sur les salaires 2023, bypassant ainsi nos revendications pour fin 2022 (150€ / mois /personne au 1er septembre).
Pour 2023, nos revendications étaient donc de 250€ par mois d’Augmentation par personne, ainsi qu’un budget de 5% pour les augmentations individuelles, compte-tenu de la baisse du pouvoir d’achat subie par les salariés (inflation 2022 à date : 6.2%, + prévision sur 2023 : 4.2%, soit plus de 10% sur 2 ans).
La direction est revenue vers nous avec une proposition très largement inférieure. Aussi, pour éviter la situation de blocage, nous avons consenti à un effort conséquent sur nos premières revendications, de l’ordre de (-)30% (passant par exemple à 175€ par mois pour les salaires les plus modestes), ce qui nous positionnerait toujours bien en-dessous de l’inflation subie.
La direction n’a pour autant pas bougé, restant sur un budget de
0.58% de la masse salariale consacré aux Augmentations Générales pour les salariés les moins rémunérés
3% d’enveloppe d’Augmentations Individuelles (ce qui laissera des salariés sans aucune revalorisation due à l’inflation).
Elle a alors décidé que les positions des 2 parties étaient inconciliables, mettant fin de fait à la négociation légitime soutenue par les salariés.
En conséquence, bien malgré nous, nous reprenons la grève vendredi prochain toute la journée,jour du Black Friday et donc de forte activité sur les plates-formes de paiement Worldline.
Sans réponse adaptée de la direction, cette grève sera reconductible le lundi suivant, jour du Cyber Monday, également de très forte activité de paiement.
L’intersyndicale déplore les agissements de la direction Worldline, qui organise des réunions internes visant à démobiliser les salariés, les mettant sous pression pour in fine diminuer l’impact du mouvement social.
Rappels :
La mobilisation avait rassemblé plus de 900 personnes lors du 1er mouvement de grève.
La pétition de soutien interne a déjà rassemblé 1050 signatures sur 4000 salariés.
Le mouvement du Black Friday sera plus qu’un signal, et il pourrait avoir un impact important sur la qualité des services fournis, et leur disponibilité ; ce que nous ne souhaitons pas, bien entendu.
L’intersyndicale Worldline
CFDT, CFE-CGC, CFTC, CGT, FO
Ce communiqué de presse a été tranmis à une dizaine de quotidiens nationaux et régionaux.
La direction a organisé une réunion ce matin à l’attention des managers de salariés grévistes. Ne laissons pas passer certaines infos douteuses qu’elles a diffusé à cette occasion.
De faux chiffres de participation ont été à nouveau communiqués. Par exemple, la direction annonce 1 seul gréviste à Vendôme alors qu’il y en a eu 10 minimum, 62 à Blois alors que 76 personnes étaient présentes à l’AG présentielle.
Autre élément, la direction prétend que c’est la grève qui a mis fin à la NAO. Le 27/10, l’intersyndicale a fait un gros effort en abaissant ses revendications (ex: passage de 250€ d’AG à 175€, soit -30%). En réponse, le 02/11, la direction n’a pas fait le moindre pas. Ce n’est pas comme cela que fonctionne une négociation.
Pour un Black Friday et un Cyber Monday totalement noirs !
Appel à la grève générale le Black Friday et le Cyber Monday : 25 et 28 novembre toute la journée et plus si nécessaire !
Soyons tous mobilisés sur ces 2 dates clés ! Mobilisez vos collègues !
La seule possibilité de faire bouger la direction reste une forte mobilisation.
Les chiffres de la participation
On dénombre la présence d’environ 400 salariés à l’AG du 08/11 dont 1/4 en AG à distance.
Il faut taper plus fort le 25 novembre c’est maintenant ou jamais !
La suite du mouvement
Maintenir le lien
A votre demande, des réunions de travail et d’échanges, sont planifiées pour maintenir le lien durant le mouvement sociale et organiser ensemble ces journées de mobilisation.
Les différents sites internet des syndicats Worldline
Les panneaux syndicaux sur chaque site géographique
La pétition est encore ouverte
Avez-vous signé la pétition ? C’est un outil qui vous permet d’exprimer votre mécontentement et de soutenir l’intersyndicale ainsi que vos revendications. Pensez à en parler à vos collègues, même non-grévistes.Le silence est notre pire ennemi !
Il s’agit d’une pétition privée, votre signature ne sera pas visible depuis les moteurs de recherche. Pour que votre signature soit comptabilisée, merci de signer en utilisant votre adresse en @worldline.com, puis de valider en cliquant sur le lien reçu par mail.
